С целью подготовки к осенне-зимнему периоду и лучшего информирования жителей области по вопросам электроснабжения, АО "ПОЛТАВАОБЛЭНЕРГО" решило провести тренировку по применению графиков почасового отключения электроэнергии с условно-реальными действиями персонала. Она состоится 14 сентября.
В рамках тренировки, заработают дополнительные контактные телефоны в объединенных филиалах и участках Общества, по которым потребители смогут получить консультацию и разъяснения от специалистов по применению графика почасовых отключений. Перечень телефонов по ссылке.
"Объявление, которое будет опубликовано вечером 13 сентября, будет содержать как фактическую информацию о лимитах потребления электрической мощности на 14 сентября 2023 г., так и сообщение о применении графика почасового отключения электроэнергии в рамках дня тренировки со ссылкой на сам график. Сообщения о применении графиков почасового отключения, которые будут публиковаться 13-14 сентября на сайте и официальных страницах в соцсетях, будут условно-тренировочного характера, то есть без фактического отключения. Обратите внимание, что в это время могут возникнуть аварийные и плановые отключения", - отметили в АО "Полтаваоблэнерго".
Разъяснения по применению графика почасовых отключений, можно получить по телефонам Кол-центра (0532) 510-910, 050 305-99-10, 097-20-20-207, 093-17-02-533, 0800-305-035 и дополнительным контактным телефонам.
Проверить информацию обо всех видах отключений электроэнергии (аварийные, плановые, график почасовых отключений) можно:
- на сайте Общества в пункте меню Отключение/Информация о перерывах в электроснабжении потребителей выбрав соответствующий объединенный филиал или участок АО "ПОЛТАВАОБЛЭНЕРГО" и по адресу или лицевому счету в пункте Поиск отключения по адресу и лицевому счету;
- в Личном кабинете потребителя;
- в чат-батах мессенджеров Телеграмм и Viber (после прохождения регистрации).