Привіт! Мене звати Дарина, і я засновниця інтернет-магазину Virgin Territory (так, це той самий секс-шоп – більше любові, менше табу!). Хочу розповісти, як відкрити свій онлайн-магазин, навіть якщо ви ніколи цим не займались.
Спойлер: усе реально, якщо зробити крок за кроком.
1. Визначаємося з ідеєю та нішею
Спочатку я гадки не мала, чим займатися. Але подумала: що мене драйвить? Що цікаве й корисне? Так і з’явилася ідея про секс-шоп, бо тема інтимного здоров’я важлива, але часто недооцінена.
Порада: оберайте те, що вас чіпляє. Це може бути що завгодно – екотовари, одяг, іграшки, косметика. Подивіться, що популярне зараз, але не бійтеся експериментувати. Для цього використовуйте інструменти, як-от Google Trends чи Serpstat. Наприклад, за допомогою цих інструментів я зрозуміла, що тема інтимних товарів має величезний потенціал.
Далі оберіть формат роботи. Основні варіанти – дропшипінг або власний склад:
- Дропшипінг – ви продаєте товари без закупівлі, а постачальник сам відправляє їх клієнтам.
- Власний склад – ви тримаєте товар у себе і контролюєте весь процес доставки.
Переваги та недоліки:
- Дропшипінг. Потребує низького стартового капіталу. Власник має менше ризиків через залишки товару. Проте водночас у власника теж є менше можливостей контролювати якість товарів та швидкість доставки.
- Власний склад. Дає можливість постійного контролю якості. Відкриває більше можливостей для брендингу. Проте для закупівлі товарів потрібен початковий капітал.
Я починала зі складу, бо це дозволило краще зрозуміти свій продукт і клієнтів. Але для старту дропшипінг – чудова ідея.
2. Реєстрація бізнесу – не так страшно, як здається
Я зареєструвала ФОП через "Дію". Справді, це зайняло кілька хвилин, а запис про реєстрацію з’явився на наступний день. Зареєструвати ФОПі було легше, ніж влаштувати вечерю для гостей. Оберіть КВЕД для інтернет-торгівлі – це офіційний код для вашого бізнесу.
Система оподаткування: Я обрала спрощену систему з єдиним податком – це зручно для малого бізнесу.
Без ФОП ви не зможете офіційно приймати платежі через банки чи платіжні системи. Це створює ризики штрафів.
Порада від мене: якщо боїтеся самостійно розбиратися з податками, знайдіть бухгалтера – він стане вашим героєм. Але на початку діяльності (за невеликих доходів) можна впоратися з цим і самостійно.
3. Сайт – ваше обличчя
Сайт – це те місце, де клієнт має закохатися у ваш продукт. Спочатку я думала, що треба витратити купу грошей на розробку, але потім дізналася про готові платформи типу Shopify або Horoshop.
Є кілька зручних рішень для новачків:
- Prom.ua — платформа для швидкого старту. Підходить для тих, хто не хоче займатися програмуванням. Має дещо обмежений дизайн. До того ж, мало хто знає, що деякі постачальники не приймають пром як єдине джерело для продажів (як повноцінну платформу продажу) — все одно потрібен власний сайт. З цим нюансом зіткнулась і я.
- OpenCart чи WooCommerce — для створення власного сайту з широкими можливостями.
- Shopify — популярний сервіс із платною підпискою, зручний інтерфейс.
Як я зробила: обрала платформу WooCommerce, написала тексти сама (ну майже), і, головне, зробила сайт зручним для користувачів.
4. Логістика: зроби доставку максимально простою
Я працюю з "Новою Поштою", бо це зручно для мене і клієнтів. Зрозуміло, швидко, ніяких зайвих клопотів. Ще важливо: не бійтеся спілкуватися з клієнтами. Іноді вони допоможуть краще, ніж будь-які поради з інтернету.
5. Реклама – твій двигун продажів
Без реклами про вас не дізнаються. Я почала з Instagram і таргетованої реклами – це просто та відносно недорого. Ще додала SEO-просування, щоб сайт знаходили в Google.
Також для просування можна використовувати:
- просування через TikTok;
- рекламу у Google Ads;
- колаборації з інфлюенсерами.
Фішка: люди люблять щирість. Розповідайте історії, показуйте свої цінності, навіть якщо це просто – як ви пакуєте товар чи тестуєте новий продукт.
6. Реальні історії надихають
Я надихалася історіями інших. Наприклад, знаєте, як заробила свої перші 50 тисяч гривень засновниця магазину свічок Lumière в Одесі? Вона просто зняла ролик у TikTok, де показала, як робить свічки, – і її товари замовили відразу на кілька місяців вперед!
7. Навчайтеся на своїх помилках
Помилки – це нормально. Наприклад, у мене на початку був повний хаос з описами товарів. Людям було складно зрозуміти особливості асортименту. Довелося переписувати все по-новому. Але тепер я знаю, що зрозумілі описи – це must-have.
Усе реально, якщо ви вірите у себе! Головне – це пробувати, не боятися питати і бути відкритими до нових знань. Відкривати інтернет-магазин – це виклик, але він точно того вартий. І пам’ятайте: навіть найбільші бренди починали з маленького кроку.
Тож, якщо ви думаєте, що це складно – я вірю, що вам все під силу!
