Найти хорошего рекрутера бывает непросто. Как и во многих фирмах, предоставляющих профессиональные услуги, здесь есть из чего выбирать. Хотя вы можете искать в Интернете практически любую профессиональную услугу, определить, кто является лучшим в море вариантов, гораздо сложнее.
Если Вам нужен надежный партнер для решения кадровых вопросов, мы рекомендуем обратиться в рекрутинговое агентство ROST GROUP, который является лидером на рынке Украины и за рубежом.
Отраслевые знания и опыт
Предприятия различаются, и тип таланта, который требуется каждой отрасли, сильно различается. Например, если вы нефтегазовая компания, то наем опытного рекрутера из сферы недвижимости может быть не лучшим выбором. То, что мы называем «знакомственной встречей», является основой для начала поиска с правильной ноги. Это основополагающая практика, которая закладывает основу для всего поиска и влияет на его успех. Количество кандидатов, качество кандидатов и скорость найма могут и будут зависеть от информации, собранной заранее. В конце концов, чем больше инсайтов рекрутер сможет собрать на старте, тем выше вероятность успеха.
Маловероятно, что рекрутер, незнакомый с вашей отраслью, задаст все необходимые и фундаментальные вопросы, чтобы обеспечить эффективность и результативность вашего поиска. В конечном счете, это приводит к разочарованию, когда ваш рекрутер представляет кандидатов, которые достаточно хороши, чтобы пройти собеседование, но могут быть недостаточно хороши, чтобы получить предложение. Это может оказать негативное влияние на соотношение количества заявок и собеседований, а также на соотношение количества собеседований и найма. Плохие коэффициенты конверсии в конечном итоге приводят к увеличению разочарования при приеме на работу. Глубокие отраслевые знания не только формируют поиск, но и влияют на количество пассивных кандидатов в сети рекрутера. Надежные связи и отношения также помогают с рефералами, что является важным компонентом любого успешного поиска.
Знание работы
В то время как отраслевые знания важны, подбор персонала для определенного типа работы не менее важен. Например, вы бы не хотели, чтобы рекрутер, специализирующийся на найме бухгалтеров в технологической отрасли, работал на ваших должностях разработчика. Они могут иметь хорошее представление о вашей отрасли. Однако, если им не хватает глубокого понимания работы, которую нужно заполнить, им будет сложнее бороться за достижение положительных результатов.
Хорошим примером является технологическая отрасль, потому что спектр рабочих мест в сфере информационных технологий чрезвычайно широк. Есть много типов программистов (DevOps, Full Stack, Front-End, Back-End, QA Testers и т. д.). Итак, вам нужно найти кого-то, кто больше, чем технический рекрутер, если у вас есть конкретный тип работы, которую вам нужно заполнить (в идеале). То же самое и с бухгалтерией. Только в налоговой сфере существует много типов налогового учета (продажи и услуги, акцизный, международный и т. д.). Помимо налогов, есть аудит, отчетность, основные средства, калькуляция затрат, стандартная калькуляция и многие другие аспекты найма специалистов по бухгалтерскому учету.
Знание процессов
Как и в любом бизнесе, важно иметь воспроизводимый и масштабируемый процесс. Важность процесса имеет решающее значение, когда речь идет о способности рекрутера эффективно проводить поиск. Это означает, что у них должны быть четко определенные шаги для того, чтобы они эффективно приступили к поиску и отбору нужных вам талантов. Дни листания бумажных резюме прошли. Лучшие рекрутеры могут рассказать вам о своем процессе и показать, как они находят и отбирают нужные вам таланты. Однако дело не только в процессе. Также важно создать технологическую инфраструктуру для поддержки процесса.
Знание систем
Выше мы упоминали, что одних знаний о процессах в наши дни недостаточно. Великие рекрутеры — ученики игры. Они знают, как дополнить свой процесс технологиями и системами, помогающими автоматизировать рутинные задачи. Они также знают, как интегрировать разрозненные системы, чтобы они работали вместе. Это позволяет им сосредоточиться на важных действиях, исключить ручные задачи и отслеживать свой прогресс. Если ваш рекрутер не использует интеграцию, автоматизацию и искусственный интеллект (ИИ), то он отстает. Вероятно, это означает, что им будет сложно масштабироваться или они не смогут предоставить вам данные, лежащие в основе их процесса.
Хорошие рекрутеры используют информацию не только для облегчения своей работы, но и для быстрого и надежного достижения результатов. Хорошие партнеры по подбору персонала должны быть в состоянии предоставить вам отчеты, которые показывают, какая работа выполняется за кулисами. Это включает в себя объем, процент отказов, коэффициенты и результаты.
Знание клиентов
В то время как знание клиентов является важным аспектом опыта рекрутера, это знание легче всего приобрести, если у них есть клиент, который заинтересован в их общем успехе (которого мы называем «партнером»). Тип информации, необходимой для эффективного проведения поиска, включает информацию об основных ценностях клиента, миссии, видении, вехах, лидерстве и планах роста. Он также включает информацию об их операциях, структуре, сильных и слабых сторонах, возможностях и угрозах. Это верно как на организационном, так и на ведомственном уровне. Вооруженный этой информацией, ваш рекрутер может затем сообщить о вашем ценностном предложении и перейти от сопоставления ключевых слов в описаниях вакансий и резюме к определению того, какие кандидаты также отлично подходят культуре.