Уже 5 лет как в Украине успешно работает проект Национальной полиции "Полицейский офицер общины". Он познакомил украинское общество с принципиально новым образом полицейского, который поддерживает с населением постоянную коммуникацию и вглядывается в проблематику общества. Среди тех, кто оправдал ожидания людей и чиновников и ежедневным трудом поднимает уровень доверия к полиции - офицер Мачуховской тергромады Полтавщины Виталий Терновой.
Для удобства той части местного населения, которое пользуется Интернетом, Виталий создал Telegram-бот для автоматической обработки и отправки сообщений. Примечательно, что на этой платформе каждый пользователь может не только озвучить полицейскому свою проблему и сообщить о подозрительном лице, но и получить совет и найти ответы на вопросы: кто такой офицер общины, где находится полицейская станция, как не стать жертвой мошенников и как обезопасить детей в Интернете?